سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی وبسایت فروشگاه گرین وی
۱. مقدمه
فروشگاه اینترنتی گرین وی (Green Way) اهمیت ویژه‌ای به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران قائل است. این سند توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما هنگام استفاده از وبسایت ما جمع‌آوری، نگهداری و استفاده می‌شود. با استفاده از وبسایت، شما موافقت خود را با شرایط و مقررات این سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام می‌کنید.
۲. جمع‌آوری اطلاعات شخصی
ما اطلاعات شخصی شما را به‌منظور ارائه خدمات بهتر و تسهیل فرآیندهای مرتبط با سفارش جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، و آدرس
اطلاعات پرداخت: شماره کارت بانکی و سایر اطلاعات مرتبط با پردازش پرداخت‌ها
اطلاعات فنی: آی‌پی آدرس، نوع دستگاه، و نحوه تعامل شما با وبسایت
این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا خدماتی شخصی‌سازی‌شده و تجربه‌ای بهتر برای شما فراهم کنیم.
۳. استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
پردازش سفارشات و ارسال محصولات
ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارشات، پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها
تحلیل رفتار کاربران به‌منظور بهبود عملکرد وبسایت و ارتقای تجربه کاربری
انجام تحقیقات بازار و توسعه خدمات جدید
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی شما فقط در شرایط زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می‌شود:
همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارشات
پردازش پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و ایمن
رعایت الزامات قانونی
ما اطمینان حاصل می‌کنیم که اشخاص ثالث متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شما باشند.
۵. امنیت اطلاعات
ما از فناوری‌های پیشرفته، پروتکل‌های رمزنگاری و سیستم‌های امنیتی مدرن برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم. تمامی اطلاعات حساس، مانند اطلاعات پرداخت، به‌صورت رمزنگاری‌شده منتقل و ذخیره می‌شوند. ما به‌طور مستمر اقدامات امنیتی خود را به‌روزرسانی می‌کنیم تا از نفوذهای غیرمجاز جلوگیری شود.
۶. حقوق کاربران
شما این حق را دارید که:
به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید.
اطلاعات نادرست را تصحیح کنید.
درخواست حذف اطلاعات خود را بدهید.
برای استفاده از این حقوق، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی سایت یا ایمیل اعلام‌شده در صفحه “تماس با ما” اقدام کنید.
۷. استفاده از کوکی‌ها
وبسایت گرین وی از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره شده و به ما کمک می‌کنند تا:
فعالیت شما را در سایت ردیابی کنیم.
محصولات مرتبط‌تری را پیشنهاد دهیم.
عملکرد وبسایت را بهینه کنیم.
شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای پذیرش یا رد کوکی‌ها تغییر دهید، اما ممکن است برخی قابلیت‌های وبسایت تحت تأثیر قرار گیرد.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است در هر زمان این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات از طریق وبسایت به اطلاع کاربران خواهد رسید و شما موظف به مطالعه و پذیرش تغییرات جدید هستید. ادامه استفاده از وبسایت پس از اعمال تغییرات به معنای موافقت شما با شرایط جدید است.
۹. تماس با ما
اگر سوالی درباره سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود دارید، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس موجود در صفحه “تماس با ما” با تیم پشتیبانی ما ارتباط بگیرید. ما تلاش می‌کنیم تا به سرعت و به‌صورت شفاف به درخواست‌های شما پاسخ دهیم.
۱۰. حفاظت از اطلاعات کودکان
ما به حفاظت از حریم خصوصی کودکان اهمیت می‌دهیم. خدمات ما مخصوص کاربران بالای ۱۸ سال است. اگر شما زیر ۱۸ سال سن دارید، لطفاً با نظارت والدین یا قیم قانونی خود از سایت استفاده کنید. اطلاعات کودکان بدون رضایت والدین جمع‌آوری یا پردازش نخواهد شد.
۱۱. رضایت از استفاده از اطلاعات
با استفاده از وبسایت گرین وی و ثبت سفارش، شما موافقت خود را با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی‌تان طبق مفاد این سیاست اعلام می‌کنید.
این سیاست حفظ حریم خصوصی با هدف شفافیت و اعتمادسازی تدوین شده است و ما متعهد به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شما هستیم.